Politique d’expédition

 

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Europe (UE) 

Livraison France métropolitaine: Les commandes sont expédiées dans un délai de 48 heures ouvrées après validation du paiement, sous réserve de disponibilité des produits. Les délais de livraison varient généralement entre 4 et 7 jours ouvrés, selon le transporteur sélectionné.

Maison Era ne pourra être tenue responsable en cas de retard de livraison imputable au transporteur.

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client.

Livraison Union Européenne:  Nous livrons dans l’ensemble des pays de l’Union européenne (hors territoires à régime fiscal ou douanier spécifique tels que les Îles Canaries, Ceuta, Melilla, Åland, Heligoland, Büsingen, Livigno, Campione d’Italia et Mont Athos). Les commandes sont expédiées depuis la France via Colissimo / La Poste avec suivi. Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment du passage de commande. Le délai de livraison estimé est de 3 à 6 jours ouvrables à compter de l’expédition ; à défaut, la livraison intervient au plus tard dans un délai légal maximal de 30 jours après la commande. Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client au moment où celui-ci (ou un tiers désigné) prend physiquement possession du colis. En cas de retard anormal, de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter afin que nous ouvrions une enquête auprès du transporteur et proposions une solution adaptée. Conformément à la réglementation européenne et française applicable aux ventes à distance, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande, sauf exceptions légales.